POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrarás aquí. Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con PuzzleVan a través de este sitio web.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, ALAIN BARRERO CUMPLIDO Y OTRO CB te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas sean tratados por ALAIN BARRERO CUMPLIDO Y OTRO CB, como responsable del tratamiento.

¿Quién es el responsable de esta web?

Identidad del Responsable: ALAIN BARRERO CUMPLIDO Y OTRO CB

Nombre comercial: PuzzleVan

NIF/CIF: E21878079

Dirección: Polígono Aranaztegi 5, Nave 15, 20140 Andoain (Guipúzcoa)

Correo electrónico: info@puzzlevan.es

Actividad: Venta de módulos camper para furgonetas

¿Qué datos personales se recogen en esta web?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, PuzzleVan recaba y trata los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
  • Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, datos de navegación, actividad en el sitio web.

¿Con qué base legal se tratan esos datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

  • La ejecución de un contrato con PuzzleVan, para la contratación de servicios y gestión de los pedidos solicitados.
  • El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales.
  • El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de PuzzleVan de abusos y fraudes.

¿Con qué finalidades trataremos tus datos?

  • Formulario de contacto: los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para responder a las consultas del usuario.
  • Formulario de registro: nombre y email para crear una cuenta en el sistema y dar acceso a sus funcionalidades.
  • Formulario de venta: gestión de la compra de Venta de módulos camper para furgonetas, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación.

Tiempo de conservación de los datos personales

Datos de los Clientes: el periodo de conservación variará en función del servicio contratado, como mínimo:

  • 4 años: obligaciones en materia de Seguridad Social y Ley General Tributaria.
  • 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas).
  • 10 años: Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales.

Datos de potenciales clientes: dos años desde la conclusión de la relación comercial, salvo solicitud de supresión anterior.

¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/es

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a info@puzzlevan.es.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

ALAIN BARRERO CUMPLIDO Y OTRO CB comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Proveedores de servicios externos para procesamiento de pago, gestión de pedidos y distribución.
  • Google Analytics: herramienta de análisis de tráfico web. Los datos obtenidos son utilizados exclusivamente para análisis estadístico del sitio web.
  • Empresa de desarrollo y mantenimiento web y/o hosting, con contrato de confidencialidad firmado.

Notificación y declaración de brechas

ALAIN BARRERO CUMPLIDO Y OTRO CB asume medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal. En caso de brecha de seguridad, se informará al usuario sin demora indebida.

Secreto y seguridad de los datos

puzzlevan.es se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario respetando su confidencialidad. Esta web incluye un certificado SSL que cifra la transmisión de datos entre el servidor y el usuario.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a puzzlevan.es, garantizando la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados.

Revocabilidad

El consentimiento prestado es revocable en cualquier momento comunicándolo a ALAIN BARRERO CUMPLIDO Y OTRO CB en los términos establecidos en esta Política. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la Política de Privacidad

ALAIN BARRERO CUMPLIDO Y OTRO CB se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Política de Privacidad actualizada el 15 de abril de 2026.